在Emergcare，我们致力于尽快将您的订单送达您手中。
订单处理
所有订单均会在购买后2个工作日内处理完毕。周末或公共假期下单的订单，将于下一个工作日进行处理。
订单发货后，您将收到一封发货确认邮件（如有物流信息，邮件中将包含相关追踪详情）。
物流合作伙伴
Emergcare 与澳大利亚邮政合作，为全澳各地提供订单配送服务。
送达时间因您的所在地及澳大利亚邮政的网络情况而异。订单一旦发出，预计送达时间将由澳大利亚邮政确定，这超出了Emergcare的控制范围。
发货延迟
虽然我们会尽最大努力及时发货，但在销售高峰期、公共假期或因不可抗力因素，偶尔可能会出现延误。
发货信息有误
下单时，请确保您的收货地址正确无误。若因结账时提供的地址信息有误或不完整导致订单延误或被退回，Emergcare概不负责。
丢失或损坏的包裹
如果您的订单在送达时已损坏，或者您认为订单在运输途中丢失，请尽快联系我们。我们将与澳大利亚邮政合作调查此事，并协助您解决问题。
需要帮助吗？
如果您对订单或配送有任何疑问，请致电1300 604 498或通过电子邮件联系我们。